プライバシーポリシー

A-IStudy-Native プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月25日

株式会社ネクシェア（以下「当社」といいます。）は、A-IStudyサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します：
- アカウント情報（氏名、メールアドレス、パスワード）
- 学年情報
- 学習履歴（問題演習記録、学習時間、成績データ）
- 決済情報（App Store/Google Play経由で処理、当社では保存しません）
- アクセスログ（IPアドレス、デバイス情報、アプリバージョン）

2. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します：
- 本サービスの提供、維持、改善
- ユーザーサポートの提供
- 学習効果の分析とフィードバック
- 料金の請求
- 利用規約違反の調査、対応
- 法令に基づく対応

3. 第三者サービスの利用
当社は以下の第三者サービスを利用しています：
- Firebase（認証、データベース）- Google LLC
- Google Gemini API（AI問題生成）- Google LLC
- App Store/Google Play（決済処理）
各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

4. データの保存場所と期間
収集した情報は、Google Cloud Platform（米国）のサーバーに保存されます。
個人情報は、サービス提供期間中および退会後3年間保存し、その後適切に削除します。
ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法定期間保存します。

5. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合

6. 情報の保護
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために以下の措置を講じます：
- Firebase Authenticationによる安全な認証
- HTTPS通信による暗号化
- アクセス権限の適切な管理
- 定期的なセキュリティ監査

7. Cookieの使用
本サービスでは、以下の種類のCookieを使用しています：
- 必須Cookie（認証状態の維持）
- 分析Cookie（利用状況の把握）
デバイスの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. アプリの権限
本アプリは以下の権限を要求する場合があります：
- 通知（学習リマインダー、タイマー通知）
- インターネットアクセス（問題生成、データ同期）
これらの権限は本サービスの提供に必要な範囲でのみ使用されます。

9. 子供のプライバシー
本サービスは13歳以上の方を対象としています。
当社は13歳未満の児童の個人情報を意図的に収集しません。13歳未満の方の利用が判明した場合、速やかにアカウントと関連データを削除します。
13歳以上18歳未満の利用者については、保護者の同意を得た上でサービスを利用していただくものとします。

10. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します：
- アクセス権（自己の個人情報の開示請求）
- 訂正権（誤った情報の訂正請求）
- 削除権（個人情報の削除請求）
- 処理制限権（処理の制限請求）
- データポータビリティ権（データの移転請求）
これらの権利行使を希望する場合は、本人確認のための手続きを行った上で対応いたします。

11. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の改正、サービス内容の変更、その他当社が必要と判断した場合に、予告なく改定される場合があります。
重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはメールにてお知らせします。
改定後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください：

nextshare1100@gmail.com

株式会社ネクシェア
個人情報保護管理者：代表取締役　吉村　拓真

以上